服务支持
FAQ
围绕客户需求提供标准化支持。
购买起重机前需要提供哪些参数？
建议提供吨位、跨度、起升高度、使用频次、厂房尺寸与现场图片，便于快速选型。
设备包含安装和办证吗？
可根据项目需求提供安装调试、验收配合与相关资料支持，具体以合同约定为准。
交货期一般是多久？
交货周期与型号、吨位、定制程度和项目排产有关，建议在沟通时确认工期。
质保期外如何服务？
可提供备件、维保和技术支持服务，保障设备长期稳定运行。
以下整理了客户在购买和使用起重设备过程中最常咨询的问题，涵盖选型参数、安装流程、交货周期、质保政策、维保服务和备件采购等关键方面。如果您的问题未在列表中列出，欢迎通过在线客服或电话联系我们，福佑技术团队将在第一时间为您解答。